In Normele de aplicare a prevederilor Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 37/2020 privind acordarea unor facilitati pentru creditele acordate de institutii de credit si institutii financiare nebancare anumitor categorii de debitori, la articolul 4 - Conditii privind creditele ipotecare se precizeaza ca: „poate fi suspendata rambursarea ratelor, dobanzilor si comisioanelor scadente numai pentru creditele ipotecare care indeplinesc urmatoarele conditii cumulative:
a) au fost acordate pana la data intrarii in vigoare a prevederilor Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 37/2020, respectiv 30 martie 2020 inclusiv;
b) data scadentei finale a obligatiilor de rambursare a ratelor, prevazuta in contractele de credit, este ulterioara datei de intrare in vigoare a prevederilor Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 37/2020, respectiv 30 martie 2020 inclusiv;
c) nu le-a fost declarata scadenta anticipata pana la data de 30 martie 2020 inclusiv;
d) nu inregistreaza rate scadente restante, la data de 16 martie 2020 inclusiv, sau debitorii au efectuat plata obligatiilor restante pana la data solicitarii suspendarii obligatiei de plata in conditiile prevazute la art. 2 alin. (1) din Ordonanta de urgenta a Guvernului nr. 37/2020.

Recomandarea noastra este sa luati legatura direct cu banca si sa faceti o cerere de amanare, dar nu in temeiul ordonantei, ci daca aceasta poate sa va aplice Propria solutie de amanare a ratelor.

Cititi si: Solutii BCR: amanare rate in conditii mai bune decat cele oferite de guvern si retrageri de numerar gratuite de la orice bancomat din tara

Orice client al bancilor si IFN-urilor poate cere solutionarea alternativa a disputelor cu aceste institutii. Atentie: Trebuie insa mai intai sa demonstreze ca a incercat sa rezolve problema direct cu institutia financiara si sa ataseze la dosar, pe langa o cerere, un document care sa ateste ca a contactat banca, la care a primit sau nu raspuns in timp de maxim 30 zile (un mail, o scrisoare sau sesizare catre banca, sau un raspuns de la banca).

Asadar, daca nu primiti raspuns sau acest raspuns nu va convine, puteti apela la CSALB (Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor din Domeniul Bancar). Trebuie sa completati online o cerere pe www.csalb.ro.

Date de contact:
Telefon: 021 9414
Email: office@csalb.ro